Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

●Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables

●Délai d'expédition : 5-12 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Comme nous voulons vous envoyer vos articles le plus rapidement possible, nous ne pouvons généralement pas modifier une commande une fois qu'elle a été passée. Toutefois, vous pouvez nous envoyer mail à contact@boomboombaby.fr pour vérifier l'état de votre commande.

Lors de l'expédition, les informations de suivi du colis sont envoyées à l'adresse électronique associée à votre commande. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, ou si le suivi semble inexact, veuillez nous envoyer un mail à contact@boomboombaby.fr.

Veuillez nous envoyer un mail à contact@boomboombaby.fr avec votre numéro de commande.

Il arrive parfois que le transporteur indique prématurément qu'un colis a été livré. Si vous recevez l'e-mail de livraison mais que vous n'avez pas reçu votre colis, voici ce que nous vous suggérons Les véhicules de livraison USPS/FedEx utilisent un GPS qui peut automatiquement mettre à jour un colis comme étant "livré" prématurément. Veuillez attendre 2 à 3 jours ouvrables, car le colis peut avoir été marqué comme livré par erreur et arrivera le jour suivant.

Certaines commandes en provenance de Europe seront envoyées depuis les entrepôts Français, Espagnole, Pologne, Portugale ; il est également possible de les envoyer depuis la Chine (selon que le produit est ou non en stock dans l'entrepôt).

Les commandes provenant d'autres pays sont envoyées à partir de l'entrepôt chinois.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous avant de passer une commande.

Pour commencer à retourner ou à échanger des articles non portés, non lavés, non endommagés et dont l'étiquette est attachée, veuillez nous envoyer un mail et une photo pour obtenir une aide plus spécifique. Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements et de tire lait; veuillez nous envoyer un mail pour toute question relative à la coupe ou à la qualité.

Nous ne procédons pas à des échanges, mais les articles éligibles peuvent nous être retournés pour un remboursement complet et être commandés à nouveau. Une nouvelle commande peut être passée directement sur notre site web, par e-mail ou par chat en direct. Notre équipe veillera à ce que vous ayez la bonne taille !.

Oui. La conception tout-en-un du tire-lait portable vous permet de tirer le lait tout en allaitant votre bébé, car il n'y a pas de cordons externes, de tubes ou de biberons suspendus qui vous gênent.

Absolument ! 🌟 Le tire-lait portable vous permet de bouger librement 🚶‍♀️ comme vous le souhaitez pendant que vous tirez votre lait. Il se glisse discrètement dans votre soutien-gorge 🍼 pour que vous puissiez tirer votre lait tout en marchant, en jonglant avec plusieurs tâches à la fois, en vous adossant confortablement ou en vous détendant 🛋️. Les tâches quotidiennes, comme préparer le petit-déjeuner 🍳 ou jouer avec votre enfant 👶, deviennent ainsi parfaitement gérables. Ce que vous faites pendant que vous tirez votre lait dépend finalement de vous et de vos besoins !

Pour assurer une stérilisation optimale 🌟, veuillez nettoyer et désinfecter la pompe avant sa première utilisation. Ce produit n'est pas stérile à l'achat. Avant le nettoyage et la désinfection, assurez-vous de retirer tous les accessoires.

🚫 Pièces non lavables : le moteur de la pompe, qui contient des composants électroniques, doit rester au sec. Pour le nettoyer, utilisez un chiffon propre et humide. Tout autre nettoyage est considéré comme une utilisation inappropriée et peut affecter la garantie.

✅ Pièces lavables : Valve/Linker/Diaphragme/Flange/Collecteur de lait

Matériel nécessaire :

• Savon doux pour la vaisselle 🧼
• Torchon propre ou brosse douce 🧹
• Bassin de lavage propre 🛁
• Eau propre 💧

Avertissement 🚨: Les tire-laits sont des articles de soins personnels destinés à un usage individuel et ne doivent jamais être loués ou partagés. Il est crucial de séparer et laver toutes les pièces en contact avec le sein et le lait maternel immédiatement après utilisation pour éliminer les résidus de lait et prévenir la prolifération bactérienne.

1. Rincez toutes les pièces détachées ayant été en contact avec le sein et le lait dans de l'eau à 25-30 °C pour enlever les résidus de lait 🌊.
2. Après le rinçage, mettez les pièces touchées par le sein ou le lait dans un bassin de lavage propre, réservé uniquement au matériel d'alimentation infantile.
3. Déposez les pièces sur une surface ou une serviette propre.

Attention ⚠️: Utilisez exclusivement de l'eau potable pour le nettoyage.

Avant la première utilisation et une fois par jour 🗓️:

Pour garantir une stérilisation optimale, nettoyez et désinfectez le tire-lait avant la première utilisation. Les éléments du tire-lait qui entrent en contact avec le sein et le lait maternel (bride, collecteur de lait, raccord, diaphragme, valve) peuvent être nettoyés à la main dans l'évier 🚰.

Précaution : Le corps de la pompe, contenant les composants électriques, doit être nettoyé avec un désinfectant doux, tel que de l'alcool éthylique ou isopropylique (70 % - 90 %) 🧴.

Matériel nécessaire :

• Casserole propre pour de l'eau à 100 °C (212 °F) 🥘
• Eau propre 💧
• Pinces 🛠

Parties lavables :

• Bride
• Linker
• Diaphragme
• Valve

Avertissement 🚨: Les tire-laits sont des articles de soins personnels destinés à une seule utilisatrice et ne doivent jamais être prêtés ou partagés.

Pour éviter les résidus de lait maternel et la prolifération des bactéries, séparez et lavez toutes les pièces en contact avec le sein et le lait maternel immédiatement après utilisation.

1. Lavez-vous soigneusement les mains 🧼.
2. Remplissez une casserole d'eau propre, assez pour submerger toutes les pièces. Portez l'eau à ébullition et placez-y les pièces pendant 5 à 10 minutes ⏳.
3. Laissez l'eau refroidir puis retirez délicatement les pièces à l'aide des pinces 🔥.
4. Placez les pièces sur une surface propre et/ou une serviette pour les laisser sécher à l'air 🌬️.

Rangez les pièces sèches dans un lieu propre et frais 🗄️. Évitez de ranger les pièces humides ou mouillées.

Pour maintenir les performances optimales de votre tire-lait 🌟, il est essentiel de remplacer certains accessoires régulièrement. Si vous constatez une perte d'aspiration de votre tire-lait, la première étape est de vérifier les pièces, en particulier les valves, pour s'assurer qu'elles ne sont pas usées, effilochées ou étirées. N'hésitez pas à les remplacer si nécessaire 🔍🔄.

1. Il est conseillé de remplacer les accessoires en silicone tous les 1 à 3 mois 🗓️🔄.
2. Pour les autres accessoires, le remplacement doit se faire en fonction de leur fréquence d'utilisation 🔄🕒.

Veillez à inspecter et renouveler ces éléments pour garantir une efficacité continue et sécurisée de votre tire-lait !